コールセンターの派遣求人(仕事)一覧

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コールセンターのお仕事

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コールセンターの求人一覧

コールセンターとは?

顧客との電話応対業務を行う部門のことです。企業への連絡や企業に所属する人に対して連絡を受けるだけではなく、企業が提供しているサービスの問い合わせや注文の受付、クレームの対応など様々な内容があります。
また新規顧客の開拓業務や電話アンケートのようなマーケティング施策の一環として活用をしているケースも増えていきます。
どちらも企業の顔としてテレオペレーターには丁寧にお客様と会話することが求められます。
未経験からチャレンジできる職場が多く、座学研修、ロールプレイング、OJT、と丁寧な研修制度のある職場が多いこともコールセンターの魅力です。研修を通じて、その業務における専門知識だけでなく、言葉遣いやビジネスマナー等、オフィスワークの基礎となる知識を習得することができます。
また、お客様の対応がいつでもできるように1年間のほとんどを電話対応できる環境を調えているコールセンターもあるので、シフト制の勤務形態を希望する方にも人気が高い職種でもあります。

インバウンド
お客さまからかかってくる電話を受け、対応する業務です。お客様からの電話内容は様々あります。カスタマーサポート、ヘルプデスクなどと呼ばれることもあります。

・提供しているサービスや商品の問い合わせ
・サービス・商品の注文受付
・お客様からのご意見・クレームの対応

幅広い内容に関してのご連絡をいただくため、商品やサービスの知識を得る必要があります。そういった知識を習得するため、研修や現場指導、マニュアルが準備されています。

アウトバウンド
顧客や見込み顧客に対して電話をかける業務です。新商品やサービスの紹介や契約更新の確認、電話でのアンケート、商品購入時のお礼の御連絡などがあります。
インバウンド同様、商品・サービス知識習得のためのマニュアルやお客様との会話を想定したトークスクリプトが準備されています。

コールセンターの研修制度
コールセンターで勤務を始める際は、未経験の方も経験者の方も研修があります。
企業内のルール、扱うサービス・商品の内容・システムの操作方法などの座学研修からはじまります。
次に実際に電話をかける・うけるときの練習を行います。(ロールプレイング)
ロールプレイングでは、実際の電話を想定して、話し方や説明の仕方を学びます。

最後にOJTという実務を通じて業務を教えていただきます。就業先の教育担当者のサポートを受けながら、実際の電話業務に慣れていただく研修を行います。

身につくスキル

専門的な知識が身につく

商品・サービスの内容を研修・OJTを通じて詳しく学ぶため、専門的な知識を得ることができます。その分野に詳しくなることで、自分の中の視野を広げていくこときっかけにもなります。

ビジネスマナーが身につく

お問い合わせからクレーム対応まで様々な対応が必要となるため、ビジネスマナーが身に付きます。また正しい言葉遣いや相手に失礼のない言葉が身につくようになります。円滑にお客様との会話を進めるために役に立つスキルです。

プレゼンテーションスキル(説明能力)

扱っている商品・サービスの内容について詳しく説明しなければならないため、わかりやすく説明する能力や相手が必要としている情報を適切に提供するための能力が自然と身に付きます。

キャリアパワーが選ばれる理由とは

しっかりとした研修やマニュアルがある企業との取引実績が豊富
金融機関や大手企業のコールセンターとの取引が多く、業務開始前にしっかりした研修期間が設けられている求人が多数あります。また業務がはじまっても疑問点や質問などわからないところをサポートしてくれる体制が整っています。接客業などデスクワーク未経験からキャリアチェンジしたい方も安心してチャレンジ頂けます。

コールセンターの求人一覧

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フルタイム長期週5日未経験OK 複数募集 ...全て表示

給与 時給1250円
最寄駅 JR琵琶湖線 草津駅 徒歩10分 JR琵琶湖線 南草津駅 車12分 JR琵琶湖線 栗東駅  車13分
勤務時間 9:00~17:00/11:00~19:00/13:00~21:00のシフト(休憩1時間、実働7時間5分) ※残業は原則ありません
就業開始日 12月初旬~長期
職場環境 \4名同時募集!/一緒にスタートする仲間がいいればさらに安心◎未経験スタート率の高い職場なので派遣の受入れ態勢もバッチリ!研修やマニュアルも分かりやすくて丁寧!オフィスワークはじめてさんにもオススメ★

アピール

・《人気条件が揃っています!》駅チカ◎残業ナシ◎お祝い金あり☆彡
・《ExcelもWordもスキル不問!》キーボード入力レベルで大丈夫◎
・《金融機関ならでは!》きちんと整ったマニュアル完備で安心◎

フルタイム長期週5日未経験OK 複数募集 ...全て表示

給与 時給1500円
最寄駅 都営地下鉄浅草線 泉岳寺駅 徒歩5分 東京メトロ南北線 白金高輪駅 徒歩15分 JR山手線 高輪ゲートウェイ駅 徒歩12分
勤務時間 ※2パターンシフト制 8:00~16:30/11:00~19:30(休憩1時間、実働7時間30分) ※残業は原則ありません ※業務都合に伴う他シフトあり ※研修期間中は9:30~18:00勤務となります
就業開始日 11月中旬~長期 ※派遣期間:就業開始から3カ月を予定 ※12月スタートもOK!
職場環境 【未経験スタートの定着率バツグン!】理由はこちら→→分かりやすい研修:知識ゼロでも覚えやすい◎整ったマニュアル:スムーズに対応◎丁寧な指導:困ったらその場で解決◎チーム制で対応:一人で抱える不安ナシ◎

アピール

・【長期安定&収入安定!社員化求人!】3ヶ月で大手通信の社員☆
・【正社員まで登用制度が整備済み!】長期就業にメリットあり☆
・【土日祝休みのデスクワーク!】夏休みも年末年始もしっかり休暇あり☆

フルタイム長期週5日未経験OK シフト勤務...全て表示

給与 月給21万2000円(日給月給制)
最寄駅 大阪メトロ御堂筋線 心斎橋駅 徒歩5分 大阪メトロ四つ橋線 四ツ橋駅 徒歩8分 大阪メトロ堺筋線 長堀橋駅 徒歩10分
勤務時間 8:50~17:30/10:30~19:10(休憩1時間、実働7時間40分) ※残業は原則ありません
就業開始日 11月初旬~長期
職場環境 \カンタンな入力&TEL受信!/服装自由!ネイルもOKの職場☆ゆったり座れる休憩スペース◎平日にも土日祝にもお休みがあります!遅番でも19時過ぎにはピタっと退社で私生活にも負担ナシ★

アピール

・\カンタン!/営業なし!ノルマ無し!ご興味のある方への案内だけ★
・\私服でOK!/デニムでもTシャツでも、気軽な服装でOKです★
・\食堂・休憩室完備!/近くに大型ショッピングセンターもあり★

フルタイム長期週5日未経験OK 複数募集 ...全て表示

給与 時給1400円
最寄駅 JR関西本線 JR難波駅 徒歩3分 大阪メトロ四つ橋線 なんば駅 徒歩4分 阪神なんば線 大阪難波駅 徒歩3分
勤務時間 9:00~18:00(休憩1時間、実働8時間) ※残業は原則ありません ※トレーニング期間中は9:30~18:00となります
就業開始日 11月初旬~長期
職場環境 《駅チカ好立地!》大手金融機関で平日WORK!18時にはぴったりオフィスを出られます◎自分時間しっかり持ちたい方へ♪複数同時募集!仲間と一緒にスタートできる♪スキルアップしたい方に最適の環境です!

アピール

・丁寧な研修でスタートできるので安心の環境!未経験でも安心☆
・お祝い金5万円がもらえる!キャリアパワーだけの特典です◎
・残業はホントにありません!土日祝休&定時にピタっと帰れます♪

フルタイム長期週5日未経験OK 複数募集 ...全て表示

給与 時給1300円
最寄駅 大阪メトロ御堂筋線 西中島南方駅 徒歩2分 阪急京都線 南方駅 徒歩4分 JR京都線 新大阪駅 徒歩8分
勤務時間 9:00~18:00(休憩1時間、実働8時間) ※残業は原則ありません
就業開始日 10月下旬~長期
職場環境 \エクセル・ワードに自信がなくても◎土日祝休のデスクワーク!/明るく丁寧な応対さえできれば大丈夫♪マニュアル通りでOK♪待ち時間多めのゆったり勤務♪ムリなくお仕事できる環境です☆待機時間は雑談もOK♪

アピール

・《いわゆるコールセンターとは違います!》クレーム対応一切なし★
・《5分で終話!》マニュアル通りの確認だけ★かんたんオフィス事務★
・《自分のペースで業務できます!》受付オペレーター60名在籍★

フルタイム長期週5日未経験OK 複数募集 ...全て表示

給与 時給1500円
最寄駅 都営地下鉄浅草線 泉岳寺駅 徒歩5分 東京メトロ南北線 白金高輪駅 徒歩15分 JR 山手線 高輪ゲートウェイ駅 徒歩12分
勤務時間 8:00~16:30/11:00~19:30(休憩1時間、実働7時間30分) ※業務により他シフトあり ※残業は原則ありません ※研修期間中(約1ヶ月)は9:30~18:00勤務となります
就業開始日 11月初旬~長期※12月入社もOK! ※派遣期間:派遣就業開始から3カ月を予定
職場環境 《チームで解決型!》カンタンなものはFAQで即解決!分からないことはスグ相談できる!→【未経験の方が活躍できる理由です。】直接雇用化・土日祝休み・残業ナシ・高時給!人気がたくさん詰まったオシゴトです♪

アピール

・《あの大手企業のグループ会社》こまったらSVさんに取次ぎOK!
・《ゆったりめWORK》1時間に3~4件のみ!丁寧に対応できます!
・《こまめな休憩》10分休憩×2回!有給なのが嬉しいポイント!

フルタイム長期週5日未経験OK 複数募集 ...全て表示

給与 時給1440円
最寄駅 名古屋市営地下鉄東山線 高畑駅 徒歩2分 名古屋臨海高速鉄道あおなみ線 荒子駅 徒歩14分 JR関西本線 八田駅 徒歩15分
勤務時間 9:00~18:00(休憩1時間、実働8時間) ※残業は原則ありません(状況による)
就業開始日 即日~長期
職場環境 【10名同時募集!経験ゼロからのデスクワーク!】入社後の研修が充実なので、事務の経験いりません◎お友達同士も大歓迎☆分からない時にはその場で確認できる安心環境♪わかりやすいマニュアルも整っています!

アピール

・\毎日18時で帰れます!/残業ナシでも【月24万円】以上☆
・\入力レベルで大丈夫!/エクセルもワードも使えなくてもOK☆
・\いつもの服装でOK!/ドレスコードなし☆髪色自由☆ネイルもOK☆

フルタイム長期週5日未経験OK 土日休 ...全て表示

給与 時給1230円
最寄駅 大阪メトロ堺筋線 堺筋本町駅 徒歩3分 大阪メトロ堺筋線 北浜駅 徒歩7分 大阪メトロ谷町線 谷町四丁目駅 徒歩13分
勤務時間 9:00~18:00(休憩1時間、実働8時間) ※残業は1日1~2時間程度目安
就業開始日 即日~長期 ※派遣期間:就業開始から2ヶ月を予定
職場環境 【コールセンターだけど、事務で正社員!】クライアント対応がメイン業務のポジション☆企業担当者との連絡や調査案件ごとのスケジュール管理を担当します!最初は先輩社員さんと一緒にお仕事しながらで大丈夫です◎

アピール

・《事務経験ゼロ→正社員で事務!》若手育成ポジションの採用☆
・《こんな時期だから安定勤務&安定収入!》土日祝休☆手厚い福利厚生☆
・《年間休日125日!》お休みきっちり☆勤務はしっかり☆高収入☆

フルタイム長期週5日未経験OK 複数募集 ...全て表示

給与 時給1630円
最寄駅 都営大江戸線 新江古田駅 徒歩5分 西武池袋線 東長崎駅 徒歩12分 西武池袋線 江古田駅 徒歩12分
勤務時間 8:55~17:55(休憩1時間、実働8時間) ※5分間の残業あり ※18時以降は原則残業なし(状況により相談の可能性あり)
就業開始日 即日~長期
職場環境 \5名募集!/生活リズムも整う◎経験ゼロからオフィス事務にキャリアチェンジ★難しいOAスキルも要りません♪未経験スタート率も高い職場は派遣スタッフさんにも理解ある環境◎カフェテリア風の社員食堂アリ★

アピール

・《パソコン入力できればOK!》研修充実★簡単デスクワーク★
・《毎日18時で帰れます!》遅番も夜シフトもなし★残業もありません★
・《はじめてさんにも手厚いサポート!》マニュアル&フォロー万全★

フルタイムパートタイム長期週5日未経験OK ...全て表示

給与 時給1500円
最寄駅 京都市営地下鉄烏丸線 北大路駅 バス5分 京阪電気鉄道京阪線 出町柳駅 バス10分 京都市営地下鉄烏丸線 北山駅 バス10分
勤務時間 9:00~18:00(休憩1時間、実働8時間) ※上記時間内で1日5時間~相談OK! ※残業は原則ありません
就業開始日 即日~長期
職場環境 《生活スタイルに合わせて勤務可能◎》時間が相談できるのでムリなく効率良くオシゴトできます!土日祝完休なのでスケジュールも安心◎ふだん通りのオフィスカジュアルで勤務OK★昼食時は会議室も開放されます◎

アピール

・\簡単オフィスワークで高時給!/スキル不問で@1500円♪
・\勤務時間が相談できます!/扶養内~フルタイムまで対応可能♪
・\無料で駐輪場をご用意!/ご希望の方はバイク・自転車通勤もOK♪